Ikke helt rigtigt? Hvis du ønsker at komme tilbage, så træk vejret let. Returnering er gratis og kan ske via mail. Du har 30 dage fra leveringsdatoen til at returnere dine produkter.

TING SKAL VEDE FØR RETURNERING

– 1. Kunden kan påbegynde en returnering inden for 30 dage efter modtagelsen.

– 2. Varerne er ikke blevet vasket eller brugt. Den burde kunne sælges igen.

– 3. Vi betaler retur-/byttegebyret.

– 4. Sørg for at kontakte os for returadresse inden returnering.

– 5. Returneringer kan ikke behandles uden en svar-e-mail, der indeholdt returvejledning og returadresse.

– 6. Refusion kan ikke godkendes, hvis de refunderede produkter viser sig at være i brugte eller beskadigede tilstande. Tak for din forståelse.

RETURNERINGSPROCES

Returnering af ubrugte eller defekte varer ved at sende en e-mail til [email protected] inden for 30 dage efter modtagelsen af pakken. I e-mailen bedes du inkludere dit ordrenummer på din emballage eller i den ordrebekræftelse, du modtog, da ordren blev afgivet. Desuden er der et must af et billede af produktet med fejl, som du har fundet, fejl anført som nedenfor:

– 1. Beskadigede genstande, som er forårsaget af levering: iturevne, snavsede mv.

– 2. Varer forkerte mod ordre.

– 3. Varer defekte: forkert størrelse, farve osv.

– 4. Andre problemer forårsaget af os.

FØLG SÅ DETTE TRIN:

Efter at have modtaget din returanmodning vil vi inspicere de berettigede fejl og vende tilbage til dig snart med en RETURADRESSE for at hjælpe dig med at returnere dine produkter uden forsendelsesomkostninger.

Venligst pakke din(e) vare(r) godt ind og send pakken til vores adresse.

Sørg for at gøre det omhyggeligt med korrekte oplysninger.

TING, DU SKAL VIDE FØR BYTTE

Anmod venligst om en bytteanmodning inden for 48 timer efter ordreafgivelse, vi accepterer ikke ombytning, hvis ordren er blevet afsendt.

Vi sørger for at sende dig erstatningsvaren, så snart vi modtager din returpakke.

RETURNERINGSPROCES

– 1. Udveksle ordrer ved at sende en e-mail til [email protected] inden for 48 timer efter tidspunktet for afgivelse af ordren. I mailen skal du nævne

– 2. Dit ordrenummer, produktnavnet, der skal byttes, de detaljerede specifikationer for de nye produkter.

– 3. Venter på vores kundeservice inden for 12 timer, for at behandle udvekslingsprocessen.

HVIS DU ANMODET OM REFUSION – TILBAGEBETALINGSPROCEDURE

Hvis du kombinerer din forsendelsestid, inspektionstid og din banks kreditbehandling eller din Paypal-kontobehandlingstid, kan det tage 7-21 hverdage at få udstedt din refusion, og din konto bliver akkrediteret.

Kontakt os venligst på [email protected] når som helst du har brug for hjælp eller har brug for at være velinformeret om andre instruktioner, som du måske ikke forstår.

YDERLIGERE UDGIFTER – INGEN

Der er ingen yderligere udgifter til din returproces. Returforsendelsesgebyr uden omkostninger, ligesom der ikke er noget genopfyldningsgebyr eller andre gebyrer.

TAK OG VI ØNSKER AT DU HAR FÅET EN FANTASTISK OPLEVELSE MED AT HANDLE HOS OS !